शर्तें और गुजरिशें

समूहों के लिए रद्दीकरण के लिए, प्रस्थान से कम से कम 48 घंटे पहले NOK 700 का शुल्क है। प्रस्थान से कम से कम 12 घंटे पहले, या "नो शो" की स्थिति में पूरा भुगतान करना होगा। हमारी चालानों में हमारी चालानों में कोई चालान शुल्क नहीं है।

निजी आरक्षणों के लिए प्रस्थान से कम से कम 12 घंटे पहले कोई वापसी नहीं है।

समूहों के लिए सामान की सेवा को कम से कम प्रस्थान से 5 दिन पहले बुक करना होगा और कम से कम 15 आइटमों के लिए भुगतान करना होगा। उन समूहों को जो कम आइटम्स के साथ हैं, को 15 आइटमों के लिए न्यूनतम शुल्क का भुगतान करना होगा।

बेचने की शर्तें

1. परिचय

हमारी सेवाएँ इन शर्तों और नियमों द्वारा प्रबंधित होती हैं, साथ ही हमारी बुकिंग समाधान में दी गई जानकारी। यदि संघर्षों के मामले में पुनर्मिलन होता है, तो पार्टियों के बीच लिखित रूप में की गई किसी विशेष समझौते का पालन किया जाता है, यदि वे कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हैं। ये शर्तें सामग्री वस्तुओं की उपभोग की गोपनीयता के लिए संबंधित कानून के बारे में और और भी संबोधित होती हैं।

2. पार्टियों की पहचान

हम, पोर्टरसर्विस एएस, स्थित स्ट्रॉम्सवेन 80 पर, porter@porterservice.no और +47 906 10 009 के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है, इन्हें 'विक्रेता' के रूप में संदर्भित करते हैं।

शब्द 'खरीददार' उन उपभोक्ता को सूचित करता है जो एक आदेश देते हैं।

3. पारदर्शी मूल्य निर्धारण

मूल्य निर्धारण में पारदर्शिता महत्वपूर्ण है। सामान और सेवाओं के लिए उल्लिखित मूल्य खरीददार द्वारा दिए जाने वाले कुल भुगतान को प्रतिनिधित करता है। इस मूल्य में सभी करों और अतिरिक्त शुल्क शामिल हैं, इसके साथ हमारे ग्राहकों को संबंधित लागतों की स्पष्ट समझ होती है। मूल्य नॉर्वेजियन क्रोनर (NOK) में उल्लिखित होते हैं और मूल्य जोड़ देने वाले कर (VAT) को शामिल करते हैं।

4. ठेकेदार बाध्यताएँ

जब खरीददार अपना आदेश जमा करता है, तो एक बाध्य अनुबंध स्थापित होता है। हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि यह अनुबंध बाध्य नहीं होता है यदि विक्रेता के बुकिंग समाधान या खरीददार के आदेश में किसी प्रकार की ग़लत जानकारी या वर्तनी त्रुटियाँ मौजूद हैं, जो किसी भी पार्टी द्वारा पहचानी जा सकती हैं।

खरीददार को खरीदी सुविधा को सुनिश्चित करने, प्रतिस्पर्धी ग्राहक सेवा प्रबंधन, और अनुरोधित रूप में सेवा प्राप्ति की संविचारना करने के लिए, एक मान्य मोबाइल फ़ोन नंबर और ईमेल पता प्रदान करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, विक्रेता के भुगतान सेवा प्रदाता, नेट्स, के बाग़ करने के लिए मान्य भुगतान कार्ड विवरण प्रदान करने की आवश्यकता है।

सभी व्यक्तिगत डेटा व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग के प्रचलित विधियों के अनुसार प्रबंधित होता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया पोर्टरसर्विस की गोपनीयता विवरण देखें।

5. समूह वस्त्र सेवाएँ

समूह यात्रा के लिए वस्त्र सेवाओं की आवश्यकता है, योजना महत्वपूर्ण है। इस प्रकार की सेवाएं कम से कम प्रस्थान से कम से कम 5 दिन पहले और कम से कम 15 वस्त्रों के लिए बुक की जानी चाहिए।

कम से कम वस्त्रों के साथ समूहों को 15 आइटम वस्त्रों के लिए न्यूनतम शुल्क के आधार पर चालान किया जाएगा।

6. भुगतान प्रक्रिया

सेवाओं के लिए भुगतान विक्रेता द्वारा आदेश की पुष्टि होने पर मांगा जा सकता है। पुष्टि तब होती है जब भुगतान की प्रक्रिया को नेट्स के माध्यम से मान्यता मिलती है।

जब भुगतान के लिए क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग किया जाता है, तो विक्रेता अकाउंट पर खरीदी राशि की अस्थायी आरक्षित कर सकता है।

सभी खरीदी और भुगतान पोर्टरसर्विस के लिए डेटा प्रोसेसिंग के रूप में कार्रवाई करने वाले भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं।

नेट्स द्वारा की गई पुष्टि के बाद भुगतान पूरा माना जाता है।

7. वितरण नीतियां

वितरण प्रस्थान से सम्मति हुई जगह से वस्त्र संग्रहण की शुरुआत पर होता है और खरीददार या उनके प्रतिनिधित्व को वस्त्र प्रस्तुति के समय पर होता है।

आदेश पुष्टि के बाद, विक्रेता तुरंत एक बुकिंग पुष्टि के साथ एक बुकिंग संदर्भ भेजता है, जिससे पिकअप से डिलीवरी तक वस्त्र को वास्तविक समय पर ट्रैक करने में सहायता मिलती है।

8. रद्दीकरण का अधिकार

खरीददार को अपने आदेश को प्रस्थान से कम से कम 48 घंटे पहले तक रद्द करने का अधिकार होता है। प्रस्थान से कम 48 घंटे पहले के रद्दीकरण पर NOK 700 का रद्दीकरण शुल्क होता है। प्रस्थान से 24 घंटे के भीतर या 'कोई प्रदर्शन नहीं' के रद्दीकरण का कोई वापसी नहीं होती। हमारे चालानों में हमारे चालान शुल्क नहीं होता है।

कृपया ध्यान दें कि, नॉर्वेजियन राइट टू कैंसल एक्ट के धारा 22 के अनुसार, जब भुगतान संग्रहण और प्रस्तुति की प्रारंभ हो जाती है, तो रद्दीकरण का अधिकार लागू नहीं होता है।

9. पोर्टरसर्विस की जिम्मेदारियाँ

हम हमारे ऑनलाइन बुकिंग समाधान की उपलब्धता और कार्यक्षमता को बनाए रखने का प्रयास करते हैं। हालांकि, इसकी कार्यक्षमता कई कारकों पर निर्भर करती है।

कुछ संघटनों के दौरान निर्दिष्ट घटकों की अस्थायी अउपलब्धता हो सकती है, जैसे मेंटेनेंस या अनपेक्षित परिस्थितियों में। पोर्टरसर्विस हमारे ऑनलाइन बुकिंग समाधान का उपयोग या इसकी अउपलब्धता के परिणामस्वरूप सीधे या परोक्ष नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है।

इसके अलावा, हम आवश्यक मानते हैं कि हमारे ऑनलाइन बुकिंग समाधान की विशेषताएँ संशोधित करने या हमारे संचालन को बंद करने का अधिकार रखते हैं।

10. ग्राहक की जिम्मेदारियाँ

खरीददार की जिम्मेदारी है कि सटीक पिकअप और ड्रॉप-ऑफ स्थल, व्यक्तिगत जानकारी की सहीपन, और मान्य भुगतान प्रक्रिया का उपयोग करें।

11. हमसे संपर्क करें

सवालों या संचालन की आवश्यकता के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर प्रदर्शित संपर्क जानकारी का उपयोग करके पोर्टरसर्विस से संपर्क करें।

आप हमसे ईमेल porter@porterservice.no के माध्यम से या फोन +47 906 10 009 के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं।

हम आपकी सहायता के लिए यहां हैं।

प्रकाशित: 25.09.2023, संपादित: 16.10.2023