使用条款与条件

对于团体取消，离开不足48小时，收取NOK 700的费用。离开不足12小时或“不登机”则需全额付款。我们的发票中没有发票费。

个人预订取消离开不足12小时，不予退款。

团体行李服务需在出发前至少5天预订，最少必须支付15件行李的费用。行李少于15件的团体将被要求支付15件行李的最低费用。

销售条款

我们的服务受这些使用条款与条件的约束，以及我们预订解决方案中概述的信息。在双方之间以书面形式达成的任何具体协议在冲突情况下将优先于这些条款，前提是它们符合法定要求。这些条款还受到关于消费者购买商品的相关立法的补充。

我们，Porterservice AS，位于 Strømsveien 80，可通过 [porter@porterservice.no 和 [+47 906 10 009 联系，以下简称为“卖方”。

术语“买方”指的是下订单的消费者。

价格透明是至关重要的。商品和服务的报价价格代表买方需要支付的总费用。此价格包括所有税费和额外费用，确保我们的客户清楚了解相关成本。价格以挪威克朗（NOK）表示，并包括增值税（VAT）。

一旦买方提交订单，就建立了一项具有约束力的协议。但是，请注意，如果卖方的预订解决方案或买方的订单中存在双方均能识别的错误信息或拼写错误，则该协议将不具有约束力。

为了便于购买，买方需要提供有效的手机号码和电子邮件地址，以实现高效的预订管理、响应迅速的客户服务以及按要求交付服务。此外，必须向卖方的支付服务提供商 Nets 提供有效的付款卡详细信息。

所有个人数据都符合现行个人数据处理法规进行管理。有关更多信息，请查阅 Porterservice 的隐私声明。

对于需要行李服务的团体旅行，计划至关重要。此类服务必须至少提前 5 天预订，并且必须包含至少 15 件行李。

行李数量较少的团体将根据 15 件行李的最低费用进行开具发票。

一旦确认订单，卖方可能会要求买方支付服务费用。确认将立即在 Nets 通过验证付款方式后进行。

如果使用信用卡或借记卡进行付款，则卖方可能会在账户上暂时保留购买金额。

所有购买和付款由付款服务提供商管理，其充当 Porterservice 代表的数据处理者。

一旦 Nets 确认，付款将被视为完成。

交付从约定的取货地点收取行李开始，并在交付给买方或其代表时结束。

在确认订单后，卖方立即发送预订确认和预订参考号，以便实时跟踪行李从取货到交付的过程。

买方保留在计划取货时间前 48 小时内取消订单的权利。取消在取货时间前不足 48 小时的订单将收取 NOK 700 的取消费用。在出发前 24 小时内或“不出现”情况下的取消不可退款。我们的发票中不收取发票费。

请注意，根据挪威取消权利法第 22 条的规定，一旦开始收取行李并进行交付，取消权利不适用。

我们努力维护我们在线预订解决方案的可用性和功能。但是，其功能依赖于多个因素。

在维护或不可预见情况下，某些组件可能会暂时不可用。Porterservice 对于因使用我们的在线预订解决方案或其不可用性而导致的直接或间接损失不承担责任。

此外，我们保留根据需要修改我们在线预订解决方案功能或终止我们运营的权利。

买方负责提供准确的取货和交货地点，确保个人信息的正确性，并使用有效的付款方式。

有关咨询或沟通需求，请使用显示在我们网站上的联系信息联系 Porterservice。

您还可以通过电子邮件联系我们：porter@porterservice.no，或通过电话联系我们：+47 906 10 009。

我们在这里为您提供帮助。

发布日期：25.09.2023, 编辑日期：16.10.2023