Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für PorterService AS entschieden haben. Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Bedingungen, die für alle Buchungen gelten:

Serviceübersicht

• Abholung und Zustellung an genehmigten Standorten zwischen 06:00–21:00 Uhr.
• Alle Gepäckstücke müssen deutlich gekennzeichnet und zum vereinbarten Zeitpunkt bereitgestellt sein.

Zahlung

• Rechnungen werden monatlich mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen gestellt.

Änderungen & Stornierungen

• Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Transportbeginn für Gruppen und 24 Stunden für Einzelreisende.
• Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Transport erfolgt keine Rückerstattung.
• Änderungen der Buchung sind bis 17:00 Uhr am Tag vor der Reise möglich.
• Bei kurzfristigen Änderungen kann die Kapazität nicht garantiert werden.

Haftung & Versicherung

• Gepäck muss ordnungsgemäß verpackt und für den Transport geeignet sein.
• Kunden müssen über eine gültige Reiseversicherung verfügen, die Verlust, Schäden oder Verspätungen abdeckt.

Verspätungen & Betriebsbedingungen

• Verspätungen aufgrund von Verkehr, Wetter, fehlerhaften Kundenangaben oder anderen externen Faktoren sind nicht entschädigungsfähig.

Datenschutz

• Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die für die Durchführung der Transportdienstleistung erforderlich sind. Alle Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet und nach Abschluss der Dienstleistung gelöscht oder anonymisiert.

Wir bemühen uns, einen reibungslosen und sicheren Gepäcktransport zu gewährleisten, damit Reisende ihre Reise komfortabler und sorgenfrei genießen können.

Sie können uns auch per E-Mail unter porter@porterservice.no oder telefonisch unter +47 222 22 249 kontaktieren.

Veröffentlicht: 25.09.2023, Bearbeitet: 09.01.2026